CRM szállítmányozási és szállítmányozási cég számára

Sikeres közlekedési vállalat = hatékony közlekedéstervezés

Hogyan segíthet a Mango a közlekedés világában? Vessünk egy pillantást.

Megrendelések a szállítmányozási világban

Nézzük meg a lehetőségeket a szállításon belüli megrendelések leadásakor:

A) Egyedi szállítási megrendelés:

  • - Egy olyan megbízás, amelyet saját járművével hajt végre.
  • - A Mangóban a „Beérkezett rendelések” részben adhatod meg.
  • - Például, ha Ön elfogad egy megrendelést az Mrkvička, s.r.o.-tól, a beérkezett megrendelésekben az Mrkvička, s.r.o.-t jelöli meg megrendelőként, az Ön cégét pedig szállítóként.
  • - Ezután a szállítástervezés következik, ahol kiválasztod a cégedet fuvarozóként, és megtervezed a szállítást.

B) Szállítási megbízás továbbítása:

  • – Létrehoz egy „Rendelés kiadva” állapotot egy szállítási partner számára, az ügyféltől kapott rendelés alapján.
  • - Ebben az esetben a szállítást a szállítmányozási partnered végzi, nem a céged.
  • - Szállítmány tervezésekor beállít egy szállítási partnert szállítóként.

C) Átvétel/kiszállítás:

  • - Olyan megrendeléstípus, amely több megrendelést is tartalmazhat különböző cégektől.
  • - Jelöld ki a beérkezett, átvenni/kiszállítani kívánt rendeléseket, majd kattints az „Átvétel/kiszállítás létrehozása” gombra.
  • - A Mango ezeket a megrendeléseket egyetlen átvételi vagy kézbesítési szállítmányná egyesíti, ahol te tervezed meg a helyszíneket, a sorrendet és az útvonalakat.
  • - A korábbi szállítási típusokhoz hasonlóan a begyűjtést/kiszállítást saját járművével is elvégezheti, vagy kiszervezheti azt egy szállítmányozási partnernek.




Rendeléslekérés mesterséges intelligencia segítségével

A gyakorlatban a szállítmányozó mindig kap megrendeléseket az ügyfeleitől bármilyen formában, például PDF-fájlként, képként stb. Időigényes az összes adat átírása és feltöltése a rendszerbe. A Mango egy innovatív megoldással állt elő, mégpedig a mesterséges intelligencia segítségének igénybevételével. Az automatizált megrendelésfeldolgozó modul közvetlenül PDF dokumentumokból, képekből és szöveges fájlokból képes adatokat betölteni. Ez a módszer egyértelműen időt takarít meg és kiküszöböli az emberi hibákat. A működésével és a modul mögött rejlő lehetőségekkel kapcsolatos további információkért kattintson az alábbi linkre.


Rendelések importálása mesterséges intelligencia segítségével


Közlekedéstervezés

A szállítási modul alapja a szállítástervezés. A megrendelésből vagy megrendelésekből indulunk ki, amelyek begyűjtését/kiszállítását meg kell terveznünk. A szállítás tervezésekor kiválasztunk egy céget, amely elszállítja a megrendelésünket, majd megadjuk a járművet, a sofőrt, végül az útvonalpontokat. A rakományt szállító cég kiválasztásakor két lehetőségünk van. Először is, megrendelhetem, hogy a rakományt saját autómmal szállítsák ki, vagy másodszor, megrendelhetem ezt a megrendelést egy szállítmányozó cégnek.

Ha a cég GPS Monitoring - Webdispatching szolgáltatást használ, a járművek, sofőrök és pótkocsik listája automatikusan szinkronizálódik a Mango rendszer és a Webdispatching összekapcsolása után.

Miután a Mango megadta a pontokat a szállítástervezésben, kiszámítja az útvonal távolságát és a szállítással kapcsolatos egyéb költségeket, például az útdíjakat, a sofőrök bérét stb.

A tervezőn belül mindig van egy kiindulópont, azaz az a hely, ahonnan a járműve elindul, és ahonnan a berakodáshoz megy. Ez a pont automatikusan is kitölthető az adott jármű utolsó rendelése alapján.


Természetesen a tervezett útvonalat az összes útponttal együtt megnyithatja a térképen is, ahol tovább szerkesztheti az útvonalat. Ami fontos, hogy ezen a térképen a szállítási költségeket is láthatja - a jármű, a sofőr és a tervezett útdíj költségeit. Ennek alapján eldöntheti, hogy a szállítást egy másik, alacsonyabb útdíjú országon keresztül tervezi-e stb. Az útvonalat optimalizálhatja úgy, hogy az a lehető legelőnyösebb legyen az Ön számára.




Ezeket a költségeket a szállítás pénzügyi értékelése során figyelembe veszik, ahol összehasonlítják őket a szállítás árával, és a Mango kiszámítja az adott szállításból származó profitot. Így könnyen ellenőrizheti, hogy a szállítás megtérül-e és nyereséges-e az Ön számára, és elkerülheti azokat a szállításokat, amelyek pénzügyileg nem érdekesek az Ön számára.


Ha vissza kell erősítenünk egy ügyféltől érkező megrendelést, egyszerűen elküldhetjük azt a Mangából, és az ügyfél elektronikusan megerősítheti azt nekünk. Ha már van valamilyen formában megerősített ügyfélrendelésünk, akkor értelmetlen lenne egyidejűleg a Mangától is megrendelést küldeni neki. Tehát a Mangában manuálisan elfogadhatom a megrendelést - megerősíthetem és átadhatom végrehajtásra. Ha olyan helyzet adódik, hogy nem a saját autónkkal tudjuk kézbesíteni az ügyféltől érkező megrendelést, vagy átadom egy szállítmányozó partnernek, egyszerűen létrehozhatok egy megrendelést az ügyféltől a szállítmányozó partnernek, amelyet szintén közvetlenül elküldhetek nekik a Mangától való elfogadásra.




Útvonal küldése a sofőrnek

Az útvonal megtervezve, a költségek kiszámítva, mi a következő lépés? Adjuk át a járműben ülő sofőrnek. Két lehetőségünk van:

1. küldje el a WEBDISPECINK telematikai rendszerbe, az alkalmazásba

WEBES KIADÁS - WD FLEET


2. Létrehozok egy szöveges üzenetet a sofőrnek közvetlenül a Mangóban, átmásolom, és elküldöm a kívánt alkalmazásba, vagy SMS-ben. A Mango lefordítja a szöveges üzenetet a sofőr számára tetszőleges nyelvre.



Ebben az SMS-ben található egy link a Google navigációhoz is a sofőr számára. Csak rá kell kattintania a linkre, és a navigáció elnavigálja őt az összes kívánt megállóhoz. Ugyanakkor az SMS-ben található egy link is, ahol a sofőr képeket készíthet, és elküldheti Önnek a szükséges dokumentumokat a be- vagy kirakodásról. Bármit, amit a szállításhoz dokumentálnia kell. Ezek a fájlok közvetlenül a megrendelésben jelennek meg, így mindent egy helyen megtalál, és semmi sem vész el.



A megrendelés részeként az ügyfél számára, ahogy az a szállítmányozási világban megszokott, van egy link is, ahol az ügyfél nyomon követheti a járművet a szállítás során. Ez a link azonban csak a Webdispečink rendszerrel együttműködve generálható.

Így néz ki az a link, amelyet az ügyfél megnyit, amikor nyomon szeretné követni a szállítmányt.



Járműfoglaltság-vezérlés

Minden megrendelés idővonalon is megjeleníthető, járművek szerint. Így a diszpécser áttekintheti a járművek kihasználtságát, nemcsak a miénket, hanem a szállítmányozási járművekét is. Ezen a kijelzőn belül a járműveket az egyes diszpécserek szerint is feloszthatjuk. Ez a lap a elven működikhúzd és vidd így a megrendelések az egyes járművek között egyszerűen áthúzással cserélhetők. Hozzá nem rendelt megrendeléseket is csatolhatsz a vászonhoz, amelyeket mi a vásznon belül a kívánt járműhöz rögzítünk.



Rendelés számlázása

Tehát a szállítások meg vannak tervezve, a járművek hatékonyan kihasználtak, a sofőrök megkapták az útvonalakat és elindultak a szállításaikra, és most azon tűnődik, mi a helyzet a számlázással? Mindent újra kell írnia a számlázó rendszerbe? A válasz az, hogy nem kell. Mi is erre gondoltunk, és minden megrendelés kényelmesen számlázható közvetlenül a CRM Mangóban. Kattintson az alábbi linkre a további információkért.


Számlázás a Mango CRM-ben


Jelentéstétel

Ahhoz, hogy szállítmányozási/fuvarozási vállalatként sikeresek legyünk, átfogó képet kell kapnunk arról, hogy melyik ügyfél a legjövedelmezőbb, hol vannak a gyenge pontok, és melyik ügyfelekkel van plusz kilométere. Ezért készített a Mango egy jelentést az Ön számára. A jelentést átválthatja az ügyfél megjelenítése helyett járművek, diszpécserek vagy fuvarozók szerinti megjelenítésre. Az Önön múlik, hogy milyen paramétereket választ.



Új munkát keresek

A szállítási megbízások összegyűjtött adataiból új lehetőségeket nyerhet járművei számára munkavégzésre. Ha van egy helyszín, ahol munkát kellene találnia, az ügyfélkatalógusban megkeresheti az összes olyan céget, amelynek az adott helyszínen rakodott vagy rakodott, és a cégek szűrése után tömeges e-mailt küldhet nekik, amelyben jelzi, hogy rendelkezik szabad járművel/járművekkel az adott helyszínen.



Ha szeretnéd tudni, hogyan küldhetsz tömeges e-maileket, kattints az alábbi linkre.


Tömeges e-mailek


Címtár

Végül szeretnénk ismertetni a Mango néhány alapvető funkcióját, amelyek szintén segíthetik a munkádat. Először is szeretnénk ismertetni az alapvető részeket, például a címtárat. Ebben a részben a szállítmányozó cég kitöltheti az ügyféllistáját. Nem számít, hogy kis- vagy nagyvállalatról van szó, hogy egyéni vállalkozásról vagy egyéni vállalkozóról van szó. A Mango csatlakozik a cégnyilvántartáshoz, így a cégazonosító megadása után kitölti helyettünk a kezdeti mezőket, és nem kell mindent manuálisan kitöltenünk. Az alapadatokon kívül saját oszlopokat is létrehozhatok a címtárban. Ezek bármilyenek lehetnek, attól függően, hogy mit kell gyűjtenünk a cégektől, milyen adatokat. A szállítmányozók számára érdekes, ha a következő adatok vannak rögzítve.

Kitölthetjük a címjegyzéket a szállítási partnereinkkel és a hozzájuk tartozó központokkal. Például rögzíthetjük azokat az országokat, ahová szállítanak.


A fuvarozó járműveinek típusát is regisztrálhatjuk a címtárban.


A felépítmények típusát is rögzíthetjük.


És végül, de nem utolsósorban, a cég típusa.


Vegyünk egy példát arra, hogyan lehet hatékony ez az adatbevitel. Hűtött árut kell szállítanom A pontból B pontba. Így kiszűrhetem az összes olyan szállítmányozási partnert, akinek Frigo félpótkocsija van. A Mango a kiválasztott paraméterek szerint kiszűri az összes cég listáját, és én kiválasztom a szükséges szállítót.

Tevékenységek

A Manga egy másik területe a tevékenységek szekció. Itt a felhasználó mindent rögzít, amit a nap folyamán a munkahelyén tett. Egyes tevékenységek a Mangában automatikusak, például a telefonhívások és az e-mailek – amennyiben azok a Mangóhoz vannak csatlakoztatva. A csatlakoztatás után a tevékenységek formájában lévő adatok automatikusan bekerülnek a Mangába, de ezeket természetesen a felhasználónak ellenőriznie kell. A felhasználó beállíthat automatikus ellenőrzést is, a továbblépésről mindenki dönt. A felhasználó által a tevékenységekbe bevitt összes információ emlékeztetőül szolgálhat a következő kapcsolatfelvétel időpontjára. A Mango a kiválasztott napon értesítést küld a tevékenység leírásával. Így soha semmit nem fogsz elfelejteni. A legkülönfélébb típusú tevékenységeket hozhatsz létre. Az összes tevékenységet cégekhez illesztheted, és így létrehozhatod saját ügyfélkártyáidat, amelyeken szerepel a teljes előzmény, hogy mit, hol, mikor csináltál az adott ügyféllel, hogyan folytattad. Mindent egy helyen megtalálsz.


Ezen az oldalon bemutatjuk, hogyan segíthet a Mango a szállítmányozás világában. A hatékony szállítmánytervezés nagy kihívást jelent, és a Mango hasznos segítőtárs abban, hogyan lehet ezt gyorsabban, hatékonyabban és ami a legfontosabb, a vállalat számára nyereségesen megtenni. Ha bármi nem világos, vagy tanácsra van szüksége, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.


Érintkezés

A regisztráció eltart egy pillanatig, az eredményt azonnal látni fogod.
Töltsön el egy napot a Mango-val – regisztráljon, és kap egy hónapot teljesen ingyen! Csak kattints, tényleg!