Novinky

Novinky v našom Mango svete

CRM Mango opäť prináša nové vylepšenia. Pripravili sme ďalšiu sériu funkcií, ktoré vám uľahčia každodennú prácu, zefektívnia firemné procesy a posunú používanie systému na novú úroveň.

V sekcii objednávky sa nám po výbere objednávok v dolnej časti zobrazí počet vybraných objednávok aj suma vybraných objednávok pre lepší prehľad. 

Pri prehľade objednávok v riadkovom zobrazení nám pribudol filter "Moje stredisko". Po jeho zvolení vyfiltruje Mango iba tie objednávky, ktoré sa viažu k stredisku prihláseného užívateľa. 

V číselníkoch v rámci novej sekcie poistných/škodových udalostí boli doplnené nasledovné parametre:

- číslo poistnej zmluvy,

- číslo poistnej škody,

- vyberač typu plnenia (či ide napr. o povinné zmluvné poistenie, havarijné a pod.),

- suma plnenia, 

- rozdiel sumy (škoda vs. plnenie),

- editovateľné dátumy v timeline,

a zároveň pribudlo prepojenie servisných objednávok a poistných udalostí.

Vyvinuli sme firemný Mango Chat na komunikáciu medzi zamestnancami. Po kliknutí na chatovacie okno si klasicky, ako to býva aj v ostatných chatovacích platformách, vyberiem kolegu, s ktorým chcem komunikovať a jednoducho píšeme. Užívatelia, ktorí sú aktívni svietia v systéme na zeleno. Všetky ostatné funkcionality sú rovnaké ako pri bežných chatoch. 

Úlohy si dokážete rozdeliť na jednotlivé kategórie. V týchto kategóriách máte možnosť nastaviť si konkrétne stĺpce, ktoré chcete mať viditeľné.

Ďalšou úpravou, ktorá pribudla v rámci úloh je možnosť nastaviť koľko dní pred termínom dokončenia úlohy chceme, aby nám chodili pripomienky. Východisková hodnota zostáva 5 dní, ale vieme si ju zmeniť podľa potreby. 

Novinkou v číselníkoch sú Opakujúce sa úlohy. Tieto úlohy si vieme zadefinovať na vozidlá, zamestnancov, zákazníkov a pod. Zvolíme text a typ úlohy. Zároveň si špecifikujeme periodicitu jednotlivých úloh a pripomienky. Keď si takto špecifikujeme všetky opakujúce sa úlohy, ktoré sú v bežnej praxi potrebné, následne, napríklad pri kúpe vozidla a jeho zaevidovaní vám ich Mango automaticky ponúkne. Vy si už len vyberiete požadované úlohy na nové vozidlo - so všetkými nastavenými parametrami, ktoré sme si na začiatku špecifikovali.  

V Mangu nájdete novú sekciu - Obľúbené, do ktorej si môžete pridávať najviac využívané sekcie v Mangu. Stačí v pravom hornom roku stlačiť symbol hviezdičky v tých kategóriách, ktoré chcete pridať medzi obľúbené. Pokiaľ chcete toto pridanie zrušiť, postup je rovnaký, symbolom hviezdičky zase odznačíme jednotlivé kategórie. 

Ďalšou novinkou je nová sekcia Autoservis. Táto sekcia má vlastný rad objednávok a upravené polia - jednotlivé časti tejto sekcie sú prispôsobené jej významu. Nájdeme tam polia ako napríklad: EČV, začiatok opravy, koniec opravy, a pod. Objednávky v rámci autoservisu vieme vytvárať aj priamo z časovej osi. V rámci jadra objednávky nájdete rozdiel oproti klasickej objednávke napríklad v tom, že tam nájdete textové pole "popis závad". Ďalšími položkami sú: prevádzkovateľ vozidla, EČV, náves/príves, dátum a čas opravy a jednotlivé položky objednávky, ktoré bude vozidlo pri svojom servise potrebovať. Následne k tejto objednávke vieme párovať prácu technika cez vytvorenie aktivity. Tento typ objednávky sa v prípade potreby dá prepojiť aj na poistnú/škodovú udalosť. 

Novou sekciou, ktorá pribudla a nadväzuje na sekciu autoservisu je sekcia Požiadavky. Mango skontroluje v rámci servisnej objednávky, či sú všetky položky na sklade a pokiaľ nie, tak vytvorí požiadavky na objednávku tých komponentov, ktoré nie sú pokryté na sklade. Následne v samotnej časti Požiadaviek pribúdajú položky, ktoré je jednoducho potrebné objednať a doskladniť. V časti Požiadavky sú nastavené základné filtre - všetky požiadavky, ešte neobjednané, a už objednané. Z položiek, ktoré sa nám v týchto Požiadavkách zbierajú máme možnosť vytvoriť objednávku vydanú. 

Doplnili sme v časti faktúr možnosť zvoliť si, ako chceme, aby vyzerala hromadná faktúra:

- každý riadok faktúry = číslo a suma z objednávky, 

- všetky produkty z objednávok podľa objednávok,

- celková suma v jednom riadku.

Zároveň máme možnosť si tento typ hromadnej fakturácie nastaviť na konkrétneho klienta.

Ak by ste chceli niektorú z noviniek vysvetliť podrobnejšie v praxi, radi vám všetko predstavíme. Neváhajte nás kontaktovať – sme tu pre vás.

Ďakujeme, že ste s nami.

Opäť 

Váš tím CRM Mango