Vytvorenie novej úlohy je veľmi jednoduché prostredníctvom zeleného tlačítka +, ktoré užívateľ nájde v pravom dolnom rohu
Po kliknutí na toto tlačítko sa užívateľovi zobrazí nový prázdny riadok, kde má úloha pridelené ID číslo a užívateľ si priamo v tomto riadku vpisuje Názov úlohy, priradí úlohu inému užívateľovi (alebo aj sám sebe), nastaví prioritu, prípadne si zaklikne, ak ide o súkromnú úlohu, ktorú vidí iba sám užívateľ. Ďalej je tu možnosť vybrať termín dokončenia a postupne aktualizovať progres úlohy.
Pri každej zadanej úlohe chodí človeku, ktorý má úlohu pridelenú notifikácia do e-mailu, a to konkrétne notifikácia o:
- pridelení úlohy,
- editácii úlohy,
- termín na dokončenie úlohy sa blíži,
- termín na dokončenie úlohy vypršal.
Taktiež chodia aj nočné notifikácie do e-mailu užívateľa o pridelených úlohách, ich zmenách a termínoch.
Pre zrýchlenie celého procesu zadania novej úlohy je možnosť využiť link, vďaka ktorému sa užívateľ automaticky dostane na možnosť tvorby novej úlohy:
https://customer.crmango.com/?page=todo&action=new
Tiež tu máme link, ktorý užívateľa dostane priamo na úlohu s konkrétnou firmou so zadaním ID čísla klienta
https://customer.crmango.com/?page=todo&id=id_number_taskcustomer