Der Benutzer befindet sich im Bereich „Einstellungen“ und klickt auf „CRM-Einstellungen“. Nach dem Klicken gelangen Sie auf den folgenden Bildschirm:

Auf diesem Bildschirm kann der Benutzer im Rahmen der allgemeinen Einstellungen Folgendes festlegen:
- Sprache,
- Telefon. Präfix,
- Standardwährung,
- Zeitpunkt, zu dem die Tarife aktualisiert werden sollen,
- Anmeldegültigkeit (in Sekunden) - wie lange der Benutzer bei Mango angemeldet bleibt,
- Anzahl der Dokumente pro Seite,
- Anzahl der Produkte pro Seite,
- Anzahl der Aktivitäten pro Seite,
- Passwort zum Anzeigen von Berichten,
- externe Module – wie oft sie heruntergeladen werden sollen.