Adresár v CRM Mango predstavuje pre firmu rozsiahlu databázu spoločností, osôb, údajov, s ktorou môže firma efektívne pracovať - filtrovať, usporadúvať, získavať rôzne štatistiky a ďalšie informácie. Čím detailnejšie firma s adresárom pracuje, tým viac dokáže využiť jeho rozsiahle možnosti a funkcionalitu.