Aplikacja mobilna Mango to aplikacja mobilna dla każdego sprzedawcy. Ma ona zasadniczo trzy funkcje:
- zbieranie wszystkich połączeń służbowych,
- wysyłanie zgłoszeń serwisowych do głównej aplikacji Mango,
- synchronizuj kontakty z Mango ze swoim smartfonem.
Jak to działa?
Pierwszym krokiem jest pobranie aplikacji z Google Play. Link znajdziesz tutaj:
Następnie zainstalujesz aplikację na swoim telefonie. Ważna uwaga: aplikacja jest dostępna tylko na system Android. Po zainstalowaniu aplikacji, klucz Mango i hasło logowania do aplikacji mobilnej znajdziesz w ustawieniach osobistych CRM Mango. Znajduje się tam również pole do automatycznej weryfikacji.
Po zainstalowaniu aplikacji ważne jest ustawienie godzin pracy od - do, w których aplikacja ma rejestrować. Możemy również ustawić, czy chcemy wyświetlać prywatne kontakty na liście i czy chcemy włączyć powiadomienia.
Automatyczna weryfikacja decyduje, czy wszystkie połączenia mają być kierowane bezpośrednio do Mango jako zweryfikowane, czy też nie, będą na nas czekać w Mango i gotowe do weryfikacji. W aplikacji możemy usuwać połączenia na bieżąco – od Ciebie zależy, która procedura będzie dla Ciebie wygodniejsza.
Aplikacja Mango rejestruje każdą Twoją rozmowę (niezależnie od tego, czy jest ona wychodząca, czy przychodząca).
Możesz również dodać notatkę do każdej rozmowy telefonicznej, która będzie wyświetlana w Mango pod aktywnością, a także dodać datę kolejnej aktywności, w której Mango poinformuje Cię o jej zapisaniu. Możesz również oznaczyć wybrane numery telefonów jako prywatne w aplikacji, a aplikacja przestanie z nimi współpracować i ukryje je w rejestrze połączeń.
Równie ważną funkcją aplikacji jest synchronizacja kontaktów z Mango ze smartfonem. Po zainstalowaniu aplikacji możesz wybrać, czy chcesz synchronizować tylko swoje kontakty (te, w których jesteś oznaczony jako użytkownik), czy też chcesz mieć wszystkie kontakty firmowe w telefonie (np. jeśli jesteś menedżerem).