Połączenie CloudTalk z Mango umożliwia automatyczne przesyłanie danych połączeń bezpośrednio do CRM, co znacznie upraszcza pracę zespołów i zwiększa efektywność komunikacji z klientami. Historia połączeń z CloudTalk jest dostępna w dowolnym momencie i jest automatycznie przypisywana bezpośrednio do kontaktów w książce adresowej.
Konfiguracja połączenia jest bardzo prosta. W sekcji Ustawienia wybierz opcję Rozszerzenia:
Na liście modułów znajdź CloudTalk i aktywuj ten moduł. Kliknij ponownie CloudTalk i wybierz opcję Manage module , jak pokazano na poniższym obrazku:
Otworzy się nowe okno, w którym należy wprowadzić klucze uzyskane w systemie CloudTalk.
W systemie CloudTalk wybierz w menu sekcję Konto i kliknij opcję Ustawienia:
W Ustawieniach kliknij drugą zakładkę o nazwie Klucze API i naciśnij niebieski przycisk Dodaj klucz API , aby utworzyć nowy klucz API:
Następnie wyświetlony zostanie nowo utworzony klucz API i należy kliknąć opcję widoku:
W nowym oknie zobaczymy szczegóły klucza API:

Wróćmy do Mangi i wklejmy skopiowaną zawartość pola „ID” z CloudTalk do pola o nazwie ID key. Podobnie skopiujemy i wkleimy pole „Key” z CloudTalk do pola o nazwie Secret key.

Nagranie zostanie zapisane w ciągu kilku sekund, a połączenie między CloudTalk i Manga zostanie nawiązane.