Mango Mobile App es una aplicación móvil para todos los comerciantes. Básicamente tiene tres funciones:
- recopilar todas las llamadas comerciales,
- enviar llamadas de servicio a la aplicación principal de Mango,
- Sincroniza los contactos de Mango con tu smartphone.
¿Cómo funciona?
El primer paso es descargar la aplicación desde Google Play. El enlace se encuentra aquí:
A continuación, instalarás la aplicación en tu teléfono. Nota importante: la aplicación solo está disponible para el sistema operativo Android. Tras la instalación, encontrarás tu clave Mango y la contraseña de acceso a la aplicación móvil en la configuración personal de CRM Mango. También hay un campo para la verificación automática.
Tras instalar la aplicación, es importante configurar el horario de funcionamiento durante el cual debe grabar. También podemos configurar si queremos mostrar los contactos privados en la lista y si queremos activar las notificaciones.
La verificación automática decide si queremos que todas las llamadas se envíen directamente a Mango como verificadas; de lo contrario, permanecerán en Mango listas para su verificación. Dentro de la aplicación, podemos eliminar llamadas al instante; la elección del procedimiento más sencillo depende de cada usuario.
La aplicación Mango registra todas y cada una de las llamadas que realizas (tanto salientes como entrantes).
También puedes añadir una nota a cada llamada, que se mostrará en Mango debajo de la actividad. Además, puedes añadir la fecha de la siguiente actividad, y Mango te avisará ese día de que la has guardado. También puedes marcar ciertos números de teléfono como privados en la aplicación, de modo que esta dejará de funcionar con ellos y los ocultará de tu registro de llamadas.
Otra característica igualmente importante de la aplicación es la sincronización de contactos de Mango con tu smartphone. Tras instalarla, puedes elegir si quieres sincronizar solo tus contactos (aquellos en los que estás registrado como usuario) o si prefieres tener todos los contactos de tu empresa en tu teléfono (por ejemplo, si eres gerente).