MDA (Mango Desktop App ) es una aplicación que se inicia automáticamente al encender el ordenador y se ejecuta en segundo plano. Registra la actividad del usuario : las aplicaciones que utiliza, los archivos que abre y el tiempo que dedica a cada uno. Tras conectarse a Mango, estos datos se envían periódicamente, donde se almacenan en la sección de actividades y se pueden consultar en la cronología del usuario.
Desde la perspectiva de un gerente, esta es una herramienta útil para comprender en qué está trabajando su equipo, y con MDA puede optimizar mejor los procesos de trabajo y verificar la calidad del trabajo y el compromiso de cada miembro del equipo.
Por ejemplo, si trabajas por cuenta propia, MDA te ayudará a controlar el tiempo dedicado a un proyecto específico, para que puedas contabilizar fácilmente las horas trabajadas sin tener que llevar registros de tiempo complicados.
Puedes descargar la aplicación Mango Desktop App (MDA) gratis aquí: https://cdn.crmango.com/files/mda/MDA_setup.zip y encontrarás la clave para conectar Mango a MDA en la sección Configuración -> Mi configuración -> Conexión a Mango Desktop App. En esta sección, como puedes ver en la imagen a continuación, también puedes descargar la aplicación y encontrar tu clave de conexión. Otro aspecto importante es la casilla de Verificación automática. Cada usuario y su configuración deciden si desean marcarla o no. Esto significa que todas las actividades que MDA registra y envía a Mango se verificarán automáticamente, lo que significa que tu gerente, por ejemplo, podrá verlas y visualizarlas, o bien, estas actividades se recopilarán en Mango, pero solo después de la verificación se mostrarán a otros usuarios. Esto significa que, al final del día, abres Mango, vas a la sección de actividades y verificas todas las actividades que deseas que se muestren en tu informe de jornada laboral. Puedes eliminar fácilmente las que no quieras que se verifiquen.
Una vez instalado en el ordenador, MDA se ejecuta en segundo plano. Como se puede ver en la imagen inferior, también existe la opción de pausar MDA . Esto significa que MDA deja de grabar, lo que permite al usuario ocuparse de algún asunto personal en el ordenador, por ejemplo, y luego reiniciar MDA.
Otro aspecto importante para MDA es la configuración del horario laboral . Esto significa que si trabajamos de 8:00 a 16:30, configuramos el horario laboral en los ajustes personales de CRM Mango y, según esta configuración, MDA se iniciará y detendrá automáticamente en segundo plano en nuestro ordenador dentro del horario laboral establecido.
Su actividad en el ordenador se refleja en las actividades que se muestran en la imagen a continuación. Puede verificar o no sus actividades.
A continuación , con un solo clic, podrá crear un informe claro a partir de las actividades verificadas en una línea de tiempo , que incluye una representación gráfica de cada actividad.
Puedes enviar este informe, junto con una representación gráfica de la cronología, directamente a la dirección de la empresa por correo electrónico desde CRM Mango. Solo tienes que hacer clic en el botón «Enviar informe». Puedes elegir a quién se enviará el informe en tu configuración personal. También puedes seleccionar varias direcciones de correo electrónico a la vez; simplemente sepáralas con una coma.
