Das Adressbuch in CRM Mango stellt eine umfangreiche Datenbank mit Firmen, Personen und Daten eines Unternehmens dar, mit der das Unternehmen effektiv arbeiten kann – filtern, organisieren, verschiedene Statistiken und andere Informationen abrufen. Je detaillierter ein Unternehmen mit dem Verzeichnis arbeitet, desto mehr kann es dessen umfangreiche Möglichkeiten und Funktionalität nutzen.