Mango Mobile App je mobilní aplikace pro každého obchodníka. V základu disponuje třemi funkcemi a to:
- sbírání všech služebních hovorů,
- odesílání služebních hovorů do hlavní aplikace Mango,
- synchronizace kontaktů z Mango do chytrého telefonu.
Jak to funguje?
Prvním krokem je stažení z Google play aplikaci. Odkaz naleznete zde:
Aplikaci si následně nainstalujete do svého telefonu. Důležité upozornění aplikace je dostupná pouze pro operační systém Android. Po nainstalovaný aplikace naleznete v personálních nastaveních CRM Mango váš Mango klíč a přihlašovací heslo do mobilní aplikace. Zároveň je tam pole pro automatickou verifikaci.
Po nainstalování aplikace v rámci nastavení je důležité si stanovit pracovní dobu od - do kdy má aplikace zaznamenávat. Dále si umíme nastavit zda chceme zobrazovat i soukromé kontakty v seznamu a zda chceme povolit notifikace.
Automatická verifikace rozhoduje o tom, zda všechny hovory chceme aby se přímo poslaly do Manga jako verifikované, pokud ne, budou nás čekat v Mangu a připraveny k verifikování. V rámci aplikace můžeme přiběžně hovory mazat záleží na vás, jaký postup bude pro vás uživatelsky pohodlnější.
Mango aplikace zaznamená každý jeden hovor, který uděláte (je jedno zda je odchozí nebo příchozí).
Ke každému telefonátu můžete přidat i poznámku, která se následně v Mangu zobrazí při aktivitě a také můžete přidat i datum další aktivity, kde vás Mango pak v daný den bude informovat, že jste si tuto aktivitu uložili. V aplikaci si také můžete označit určitá telefonu čísla jako soukromá a appka si jimi již dále nebude pracovat a také vám je umí schovat z Vašeho deníku hovorů.
Stejně důležitá funkce, kterou aplikace disponuje je synchronizace kontaktů z Mango do vašeho chytrého telefonu. Po nainstalování aplikace, si můžete zvolit zda si přejete synchronizovat jen vaše kontakty (ty kde jste označeni jako uživatel) nebo chcete mít v telefonu všechny kontakty vaší společnosti (například pokud jste manažer).