Při vytváření nové osoby v adresáři postupujeme následovně: otevřeme si sekci adresář a přepneme se do záložky Osoba (č.1) a klikneme na zelenou ikonu se symbolem plus (vpravo dole), označenou číslem 2:

Po stisku tohoto tlačítka se ocitneme v novém okně, kde si zadáme kontaktní údaje, které známe a přiřadíme jej ke konkrétní společnosti. Následně už jen stiskneme zelené tlačítko přidat kontakt (č1). Pokud bychom chtěli pouze vytvořit osobu a neznáme její zařazení do firmy, zaklikneme možnost založit zároveň i klienta (č.2) a stiskneme přidat kontakt.
V případě, že si chceme vložit vlastní sloupec v seznamu osob, stačí, když klikneme na tlačítko Přidat vlastní sloupec (č.3) a Mango nás přesměruje přímo do nastavení, kde si tento sloupec definujeme. V případě nutnosti editace vlastních sloupců se musíme dostat do sekce Nastavení -> Nastavení CRM -> Adresář -> Vlastní sloupce v seznamu osob.