Propojení CloudTalk s Mangem umožňuje automatický přenos dat o hovorech přímo do CRM, čímž se výrazně zjednodušuje práci týmů a zvyšuje efektivitu komunikace se zákazníky. Historii hovorů z CloudTalk tak máte kdykoli k dispozici a jsou automaticky přiřazovány přímo ke kontaktům v adresáři.
Nastavení propojení je velmi jednoduché. V sekci Nastavení si zvolíme možnost Rozšiřující moduly:
V seznamu modulů najdeme CloudTalk a aktivujeme si tento modul. Opět klikneme na CloudTalk a zvolíme možnost Spravovat modul , jak vidíme na obrázku níže:
Otevře se nám nové okno, ve kterém je nutné zadat klíče, které získáme v systému CloudTalk.
V systému CloudTalk zvolíme v menu sekci Účet a klikneme na možnost Nastavení:
V Nastaveních klikneme na druhou záložku s názvem API klíče a stisknutím modrého tlačítka Přidat API klíč se nám vytvoří nový API klíč:
Vzápětí se nám zobrazí nově vytvořený API klíč a klikneme na možnost zobrazit:
V novém okně se nám zobrazí podrobnosti API klíče:

Přesuneme se zpět do Manga a zkopírovaný obsah pole ID z CloudTalk vložíme do pole s názvem ID key. Podobně i pole „Key“ z CloudTalk zkopírujeme a vložíme do pole s názvem Secret key.

Záznam se uloží během několika vteřin a propojení CloudTalk a Manga je hotovo.