Jsme etablovaná slovenská společnost se zaměřením na efektivní a spolehlivé
doručovací služby. V létě 2024 jsme přijali strategické rozhodnutí
implementovat CRM systém Mango s cílem zvýšit efektivitu obchodních procesů a
zlepšit management vztahů se zákazníky.
CRM systém Mango nám umožňuje precizní plánování
a koordinaci obchodních aktivit. Naši obchodní zástupci v něm plánují a
zaznamenávají všechna setkání a interakce se zákazníky, co nám poskytuje
komplexní přehled o aktuálním dění a zajišťuje kontinuitu ve vztazích s
klienty. Navíc, CRM Mango nám umožňuje efektivně zpracovávat cenové nabídky a
připravovat ceníky přímo v systému.
Kromě toho všechna data z CRM systému Mango
integrujeme do Power BI, čímž získáváme možnost sledovat klíčové ukazatele
výkonnosti na jednom místě. I když jsme CRM systém Mango zavedli teprve nedávno a
stále ho začleňujeme do našich každodenních procesů, už nyní je jasné, že pro
naši společnost přináší výraznou hodnotu a podporu v řízení obchodních aktivit.
