Praca z leadami jest bardzo prosta. Otwieramy sekcję Leads, gdzie w kolejnym kroku możemy zobaczyć wszystkie aktualne leady:
W jaki sposób wprowadzamy leady do mangi?
Istnieje kilka sposobów, w jaki możemy wprowadzić potencjalnych bohaterów mangi:
- ręcznie tworząc lead bezpośrednio w Mango,
- ze strony internetowej za pomocą formularza kontaktowego (poprzez API),
- z reklam banerowych (poprzez API),
- z kampanii e-mailowej (poprzez API),
- poprzez otrzymanie wiadomości e-mail od potencjalnego klienta (uzupełnienie wiadomości e-mail do leadów),
- potencjalny klient odwiedzający Twoją stronę internetową (link do aplikacji Leady.com),
- i wiele innych opcji (media społecznościowe, fizyczne banery reklamowe z kodami QR itp.).
Leady możemy łatwo tworzyć ręcznie - klikając zielony przycisk plusa, który znajdziesz w prawym dolnym rogu ekranu, w sekcji Leady:
W nowym oknie wprowadź nazwę leadu i potwierdź niebieskim przyciskiem „Utwórz”:
W kolejnym kroku możemy zobaczyć, że utworzyliśmy lead o nazwie Nowa szansa.
Możemy edytować ten lead bezpośrednio (bez konieczności otwierania go za pomocą ołówka) w widoku tabeli:
Jeśli chcemy zobaczyć szczegóły leadu lub go edytować, klikamy na przycisk ołówka. Od razu mamy przed sobą konkretny namiar, który możemy edytować. Jeśli chcemy na przykład dodać nazwę firmy lub numer identyfikacyjny, zaczynamy wpisywać nazwę firmy w polu Nazwa firmy, a system zacznie proponować nam wszystkie firmy zawierające wpisane symbole. Do leadu przypisujemy nazwę istniejącej firmy lub tworzymy nową - mango również umożliwia nam tę opcję na tym etapie. Oczywiście nie zapomnij zapisać zmian w leadzie.
Ważną cechą jest to, że po zmianie statusu automatycznie aktualizuje się data nawiązania kontaktu z potencjalnym klientem. Dzięki temu możemy łatwo zweryfikować, czy kontakt z nami został nawiązany i zrealizowany na czas.
Jeśli przypiszemy klienta innemu użytkownikowi, otrzyma on powiadomienie e-mail o przypisaniu klienta do niego, a także podgląd:
