V nasledovnom postupe si vysvetlíme ako v CRM systéme MANGO vytvoríme a pridáme novú aktivitu. Užívateľ sa musí prekliknúť do sekcie aktivity, tak ako je uvedené na obrázku pod číslom 1:
Následne užívateľ môže vytvoriť a pridať novú aktivitu. Urobí tak cez stlačenie zeleného kruhu so znamienkom plus označeným na obrázku č. 2.
Po je stlačení sa zobrazí užívateľovi nové vyskakovacie okno:
V tomto okne si jednoducho treba vybrať akú aktivitu ideme tvoriť, či už pôjde o telefonát, stretnutie, e-mail, cestovanie, administratíva a pod. Po výbere typu aktivity sa užívateľovi zobrazí ďalšie okno. Ako príklad sme vybrali typ aktivity "stretnutie":
V tomto okne si jednoducho užívateľ zvolí od kedy do kedy sa stretnutie zrealizovalo a vyberie si podľa názvu firmy/osoby vo vyhľadávači subjekt s ktorým sa stretol. Táto firma buď už bola vytvorená v adresári alebo cez modré pole "nový kontakt" môže túto firmu/osobu užívateľ vytvoriť. Po vybratí firmy a osoby s ktorou sa užívateľ stretol má pred sebou nasledovnú obrazovku:
Do poľa označeného číslom 1 môže užívateľ spísať poznámku, zápis zo stretnutia, osnovu - proste čokoľvek čo sa na jeho stretnutí dialo a o čom chce aby bol vytvorený záznam. Následne si zvolí dátum ďalšieho kontaktu. Ide o pole označené číslom 2. Tento dátum nám hovorí o tom, kedy s danou firmou užívateľ plánuje ďalší postup. Tento dátum je veľmi dôležitý, pretože v deň ktorý si zvolíme ako dátum ďalšieho kontaktu nám mango pripomenie, že sa tejto firme v daný deň chceme venovať. Posledný krok už predstavuje iba stlačenie zeleného poľa pridať aktivity a aktivita je vytvorená:
Takýmto spôsobom môže užívateľ vytvárať nespočetne veľa aktivít rôzneho typu podľa jeho uváženia a náplni práce.